Icon-facebook-1 Icon-instagram-2 Phone-alt Whatsapp

Ważne informacje

Ubezpieczenia

Czy ubezpieczenia są obowiązkowe?

Ubezpieczenia na wyjazdy nie są obowiązkowe, ale zdecydowanie warto je rozważyć. Zakup ubezpieczenia zależy od indywidualnych potrzeb i preferencji podróżnych. Chociaż prawo nie nakłada takiego wymogu, polisa może zapewnić ochronę w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń.

Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji

Ubezpieczalnia zapewnia zwrot udokumentowanych kosztów jeżeli koszty te powstały wyłącznie w następstwie zdarzeń opisanych w OWU kosztów rezygnacji z uczestnictwa w imprezie lub wcześniejszego powrotu do RP. Koszt ubezpieczenia wynosi 5% kwoty końcowej za osobę. Ważne! Przy zakupie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprezy jest ono ważne gdy wykupi je każdy uczestnik znajdujący się na umowie.OWU dostępne w dokumentach poniżej.

Ubezpieczenie NNW

Ubezpieczenie NNW (Następstw Nieszczęśliwych Wypadków) to rodzaj ochrony, który zapewnia wypłatę odszkodowania w przypadku uszczerbku na zdrowiu lub śmierci spowodowanych nieszczęśliwym wypadkiem.

Dokumenty do pobrania poniżej.

1. Zakres ochrony
Wypłata odszkodowania – w razie trwałego uszczerbku na zdrowiu (np. złamania, urazu kręgosłupa) lub śmierci osoby ubezpieczonej.
Koszty leczenia – w niektórych polisach, NNW może pokrywać wizyty lekarskie, pobyt w szpitalu, leczenie szpitalne, operacje, badania diagnostyczne, zabiegi ambulatoryjne, zakupu lekarstw, środków opatrunkowych i pomocniczych, transportu z miejsca wypadku do szpitala lub ambulatorium.
W ubezpieczeniu NWW ochrona nie obejmuje: wylewów krwi do mózgu, zawałów serca i udarów mózgu, wszelkich chorób lub stanów chorobowych, nawet tych, które wystąpiły nagle, uszkodzeń ciała spowodowanych leczeniem lub zabiegami leczniczymi. .
Świadczenie na wypadek śmierci – w przypadku śmierci ubezpieczonego wskutek nieszczęśliwego wypadku, odszkodowanie wypłacane jest uprawnionym osobom (np. rodzinie).

2. Korzyści z NNW
Ochrona finansowa – w przypadku nieszczęśliwego wypadku, poszkodowany lub jego rodzina mogą otrzymać świadczenie finansowe.
Poczucie bezpieczeństwa – polisa daje pewność, że w razie nieprzewidzianych zdarzeń będzie dostępna pomoc finansowa.
Pokrycie kosztów leczenia i rehabilitacji – często pokrywa koszty, które mogą być bardzo wysokie, zwłaszcza za granicą.
Elastyczny zakres ochrony – możliwość dopasowania polisy do swoich potrzeb, np. rozszerzenie na wypadki w trakcie sportów ekstremalnych.

3. Wyłączenia odpowiedzialności
Polisa NNW może nie obejmować pewnych zdarzeń, np. wypadków, które miały miejsce pod wpływem alkoholu, narkotyków czy w wyniku działań umyślnych. Dlatego ważne jest, aby dokładnie zapoznać się z warunkami ubezpieczenia.Ubezpieczenie NNW to przydatna ochrona, zwłaszcza podczas podróży, uprawiania sportów czy w codziennych sytuacjach, gdy ryzyko nieszczęśliwego wypadku może być wyższe.

4. Kiedy zaczyna się odpowiedzialność Compensy?
Odpowiedzialność Compensy w ramach ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków, ubezpieczenia sprzętu sportowego oraz ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej rozpoczyna się od momentu rozpoczęcia podróży do momentu powrotu Ubezpieczonego do miejsca rozpoczęcia podróży, o ile została opłacona składka lub jej pierwszej raty.

5. Sumy ubezpieczenia
Suma ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków stanowi górną granicę odpowiedzialności Compensy w zakresie następstw nieszczęśliwych wypadków, a jej wysokość jest wskazana w dokumencie ubezpieczenia.

Gwarancja stabilności ceny

Gwarancja stabilności ceny to usługa, która zapewnia klientom pewność, że cena za zakupiony produkt lub usługę nie wzrośnie. Jest to doskonały sposób na ochronę przed zmianami rynkowymi, inflacją i nieprzewidzianymi wydatkami. Umożliwia spokojne planowanie, daje pewność finansową i może być niezwykle opłacalna w dłuższej perspektywie, dlatego warto rozważyć jej skorzystanie przy zakupie produktów czy usług.

Dokumenty do pobrania

WIENER_OWU_Koszty rezygnacji z imprezy z aneksem nr 1_2024.pdf

Wyświetl dokument

WIENER_OWU_Ubezpieczeni w podrozy z aneksem nr 1_2024.pdf

Wyświetl dokument

Zakwaterowanie i wyżywienie

Czy obiekty noclegowe akceptują zwierzęta?

Pod każdym obiektem znajduje się informacja czy akceptuje on zwierzęta. Opłaty dodatkowe za zwierzęta znajdują się w cenniku wyjazdu.

Czy obiekty posiadają parking?

Tak, pod każdym obiektem znajduje się bezpłatny parking.

Czy można przedłużyć pobyt?

Tak, po wcześniejszej konsultacji z biurem można pobyt przedłużyć. Informacje o kosztach dób dodatkowych udzielają pracownicy infolinii.

Do której godziny trwa doba hotelowa?

Ośrodki wypoczynkowe z reguły należy opuścić do godziny 12.00. Wyjątkiem są święta Wielkanocne gdzie w ofercie znajduje się późniejsze wykwaterowanie.

Kiedy poznam listę zakwaterowania?

Lista zakwaterowania udostępniania jest uczestnikom wyjazdu najpóźniej do 3 dni przed rozpoczęciem imprezy.

Czy wyżywienie jest wliczone w cenę?

W cenie każdego wyjazdu zawiera się śniadanie oraz obiadokolacja lub obiad.

Umowa i płatności

W jaki sposób dokonać rezerwacji?

Rezerwacji można dokonać poprzez infolinię +48 577 039 738 lub poprzez stronę internetową.

Jak zapłacić za wyjazd?

Po złożeniu rezerwacji i otrzymaniu umowy, na samym jej dole znajdują się dane do przelewu. Dostępne są również płatności online.
Ważne! Prosimy zwrócić uwagę na poprawność tytułu przelewu. W tytule powinny znajdować się dane takie jak:
  • imię i nazwisko głównej osoby na umowie
  • numer rezerwacji
  • numer telefonu

Czy można przedłużyć pobyt?

Tak, po wcześniejszej konsultacji z biurem można pobyt przedłużyć. Informacje o kosztach dób dodatkowych udzielają pracownicy infolinii.

Czy muszę odesłać podpisaną umowę?

Nie wymagamy podpisania i odesłania umowy. Wpłacenie zaliczki na konto jest równoznaczne z podpisaniem umowy i akceptacją OWU.

W jaki sposób mogę dokonać zmiany lub anulować rezerwację?

Przy składaniu rezerwacji warto dokupić ubezpieczenie od kosztów rezygnacji. Ubezpieczalnia zapewnia zwrot udokumentowanych kosztów jeżeli koszty te powstały wyłącznie w następstwie zdarzeń opisanych w OWU Kosztów rezygnacji z uczestnictwa w imprezie lub wcześniejszego powrotu do RP. Koszt ubezpieczenia wynosi 5% kwoty końcowej za osobę.

Ważne! Przy zakupie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprezy jest ono ważne gdy wykupi je każdy uczestnik znajdujący się na umowie.

W przypadku braku ubezpieczenia od kosztów rezygnacji, Organizator ma prawo żądać zapłaty kwot stanowiących równowartość poniesionych kosztów. Koszty rezygnacji z imprezy znajdziesz https://swietawdunajcu.pl/owu/.

Czy wystawiamy faktury?

Faktury VAT wystawiamy po zakończonym wyjeździe. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę, prosimy podać przy składaniu rezerwacji pełne dane płatnika.

Czy muszę uzupełniać dane pozostałych uczestników?

Tak, dane uczestników należy uzupełnić najpóźniej do 30 dni przed wyjazdem.

Co z płatnością?

Płatność podczas każdego wyjazdu dzielimy na 3 transze:
  1. Zaliczka do 2 dni roboczych od otrzymania umowy na maila.
  2. Pozostała kwota końcowa wedle umowy do 41 dni przed wyjazdem (kwota końcowa - zaliczka = druga transza)
  3. Opłata programowa wedle umowy płatna na miejscu w dniu zakwaterowania.
    Ważne! Każdy uczestnik musi zapłacić w dniu zakwaterowania, w przypadku braku płatności uczestnik nie otrzyma opasek upoważniających do skorzystania z atrakcji.

Atrakcje wyjazdów

Czy muszę brać udział we wszystkich atrakcjach?

Udział w atrakcjach nie jest obowiązkowy, natomiast jest wliczony w cenę. Nie skorzystanie z danej atrakcji nie wiążę się ze zwrotem kosztów przez Organizatora.

Co mogę zrobić jeśli plan wyjazdu jest inny niż na stronie?

Plan wyjazdu zamieszczony na stronie jest przykładowym planem. Daty i godziny atrakcji mogą się różnić.

Uczestnik szczegółowy plan wyjazdu otrzyma najpóźniej do 3 dni przed rozpoczęciem imprezy.

Co zapewniamy podczas atrakcji:

  1. Kulig - podczas kuligu w cenie wliczona jest kiełbaska. Grzane wino oraz napoje ciepłe lub zimne są we własnym zakresie.
  2. Impreza góralska przy muzyce na żywo - w cenie zapewniamy obiadokolacje w karczmie lub w ośrodku wedle planu wyjazdu, animacje dla dzieci z grupą doświadczonych animatorów, występ zespołu góralskiego Ważne! W cenie nie zawiera się transport do karczmy!
  3. Wizyta rodziny góralskiej - w cenie około 35/45 minut występu przygotowanego przez rodzinę góralską
  4. Wyjście na baseny termalne - w cenie *zapewniamy 2 godziny korzystania z Term Gorący Potok w Szaflarach. Ważne! W cenie nie zawiera się transport na termach!
    *Baseny termalne w niektórych ofertach mogą być dodatkowo płatne.
Szybka nawigacja
Nasza oferta
Kontakt
Masz pytania?
  • Skontaktuj się z nami! Pomożemy, doradzimy, opowiemy!
+48 577 039 738
Opublikowane informacje, materiały, zdjęcia i ceny nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 KC.

Copyright © 2024. All rights reserved.